阿里巴巴是一个不错的商务平台,采购信息经常在更新.但是作为一个普通会员的我,如何突出重围,与别人竞争呢?我以前是做电子产品的,下面我就说说我是怎么与客户接触并拿到订单的.

  一、初步与客户接触,了解客户情况

    在阿里的求购信息里，我了解到有一个外地的客户需要我司的一款电子产品.不过这个客户当时不在线,最后加了他的贸易通,发现他才注册不久.但是也不能放弃这么好的机会,我就打了个电话过去，在交谈的过程中,我了解到他们已经与两家供应商在合作，不过合作得不是很开心. 第一个供应商把电流做大了，不符合要求，耽误了生产。第二个供应商在物流方面也出问题.我都用笔记下来了，如果我要想得到订单，就不能再在这里面出错了。

   二、样品制作与报价

    在电话里我最终说服了他,我能行的.当然我们先试单,看大家能否长期合作. 为了让他放心的与我们合作，我按照他的要求提供了6个样品.不过又出现了个样品费的问题，以前的样品我都是要收费的,最低限度也是快递费到付.可是人家老大不乐意啊,这可难为死我了.可是一想人家的确有产品需求,又聊了这么长时间,一咬牙，一跺脚,我认了.报价方面到是没有大的凝问,就传真一份报价表过去了.

  三、样品确认并下单

    过了一个星期，测试结果出来了:样品已通过测试。在下单前,客户还是不放心.客户坚持货到公司三天内打款给我们，我着实吃了一惊.第一次合作而且又是外地客户,这个是没有办法合作的.客户也有他的担心:打款后我们不发货.我就建议他使用支付宝,客户以不相信也不会操作为由拒绝了.最后想了一个折中的方法:物流代收货款. 这个客户做事是非常谨慎小心的,到物流提货时要开箱检查.不过有的物流公司可能不允许,我说这个我去和物流说一下.第一次合作，他怕我们用空箱或者是质量差的产品去蒙骗他.我就和他沟通，教他如何去操作，让他放心的和我们合作。

    呵呵，不知道客户还在担心着什么.解释沟通了很长时间，客户才同意和我们合作。最后大家都笑了，是呀，该轻松一下了.    不过这个客户后来还和我演绎了比较戏曲性的一段,后面再写出来和大家交流。             

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摘要： 深圳市麦路嘉食品有限公司，主营面包、西饼、蛋糕、月饼。是一家集开发、生产、销售一条龙的综合型现代大型食品生产、销售企业。 公司成立于 1998 年，位于交通便利的深圳市福田区深华科技园，工厂位于深圳市宝安区观澜镇环观南路高新产业园民爱中心5栋4楼，面积为 2500 平方米。现有员工 400 余人，连锁分店 60 多家。公司现有直销业务部、行政人事部、营运管理部、加盟拓展部、财务部、...